中国crm软件排名前十(个人免费的crm软件)

CRM系统是数字化转型的重要载体，选择合适的CRM，为企业未来的健康成长提供保障。市场上有数百种 CRM 软件，企业很难区分哪一款适合自己。下表显示了根据适用的客户类型、价格和位置进行的分类。国产CRM系统共盘点九款，国内CRM近几年发展迅速，它们既有老牌CRM厂商，也有新晋厂商，排名不分先后。

1）纷享销客
地位：国产CRM市场占有率最高、品牌百度指数遥遥领先、App下载量遥遥领先、大中小型企业产品通吃。
功能：注重连接型、全功能，覆盖营销、销售、服务、渠道管理与快消分销与订货等各种场景。
特点：价格不高，最近几年发展迅速，越来越受大中型企业、高科技类、制造业、快消品牌企业欢迎，产品体验是非常好可以和toC产品比。
缺点：产品非常全，不是轻型CRM。另外不太适合金融、银行、汽车等行业。

2）销售易
地位：和纷享销客差不多同时成立，早期在CRM领域发展迅速，但最近几年势头慢了下来。
功能：以支撑销售人员高效工作为设计出发点，整合了销售全流程管理、移动办公、运营管理等模块。
特点：帮助企业解决销售管理问题，整体提升销售团队的效率和盈利，市场份额占比较高。
缺点：销售易在其他方面如数据分析等方面相对较弱。
3）神州云动
地位：早期是Salesforce在国内的实施服务商，后来在2012年推出自己SaaS版CRM。几乎和纷享销客、销售易属于同一时期。
功能：为大中小企业提供客户关系管理解决方案。
特点：产品线众多，满足各种需求，但对外几乎不怎么发声，产品理念不如新晋厂
缺点：本地化部署偏多，不太理解为什么产品官网还有Salesforce的影子，用户体验一般。
4）金蝶
地位：国内知名的财务软件厂商
功能：为成长型中小企业提供客户关系管理解决方案。
特点：CRM是其产品多元化的一种辅助，不是核心业务
缺点：金蝶在CRM产品上的投入与财务软件、ERP相较要少得多，因此产品专业度同以CRM为主打的厂商相比还欠些火候。另外，在移动应用方面后劲乏力。
5）红圈CRM
地位：工程类企业、快消数字化服务专家。
功能：一款销售协同工作软件，包括销售管理、项目管理等。

特点：销售系统很完善，客户管理也比较全面。

缺点：细节方面做的不够好，从体验方面看不如大厂。
6）销帮帮
地位：数字化销售管理专家，起步于钉钉，主要客户是中小型企业。
功能：一款销售协同工作软件，包括销售管理、市场营销管理、客户服务系统等。
特点：销售系统很完善。
缺点：细节方面做的不够好，复杂业务场景无法支持，使用起来还是有一点复杂的。
7）用友CRM
地位：国内知名的软件上市厂商。
功能：为企业提供客户关系管理解决方案。
特点：CRM和金蝶一样，是其产品多元化的一种辅助，不是核心业务。
缺点：用友本地部署偏多，用友在CRM产品上的投入与财务软件、人力、ERP相较要少得多，产品相对CRM为主打的厂商相比还欠些火候。
8）励销云
地位：励销云是新晋的CRM厂商，主要服务中小企业。
功能：产品主要销售管理、SCRM、呼叫中心、呼叫机器人等，偏向中小企业获客的。
特点：产品对于中小企业相对完善。
缺点：细节、体验方面做的不够好，不适合大型企业。
9）悟空CRM
地位：开源CRM厂商，提供免费开源社区版本。
功能：有销售管理、服务、进销存、HR管理等功能，功能相对全面。
特点：免费开源、可定制。
缺点：开源很美，但稳定性、安全性等不好说，不建议大中型企业使用。